質問

バッテリー充電器が異常に過熱しています

充電中の発熱は異常ではありません

充電器から発生する熱は、バッテリー容量、充電時のバッテリー残量、充電器の充電能力により異なります。

原則として: - 充電器を布などで覆わないでください。 - 密閉した場所や、高温の場所、直射日光の当たる場所に置かないでください。 - 室温が40°Cを超える場合は充電器を使用しないでください。

充電器の取り扱いに関する使用上の注意については、Pepper一般販売モデル取扱説明書またはNAO Documentationページのsafety guideをご参照ください。

充電中に異常発熱する場合:

  • 通気口および換気装置が(ある場合は)塞がれていないか確認してください。
  • ロボットとコンセントから充電器を取り外し冷却してください。
  • 別の充電器を使用しても同様の問題が起こる場合は、コンセントが原因の可能性があります。

問題が解決しない場合には、コールセンターにご連絡ください。

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