質問

アプリケーションが想定のように動作しません。

観察

アプリケーションには以下の2種類あります。

  • 内蔵アプリケーション:ロボットに出荷時にインストール済みで、削除できません。 内蔵アプリケーションはAldebaranが管理しています。
  • ダウンロード版アプリケーション:ユーザーがダウンロードするもので、削除できます。

動作

  • ダウンロード版のアプリケーションの場合:利用可能な更新があるか、ダウンロードしたバージョンがロボットと互換性があるか確認します。 互換性のあるバージョンではない場合、アプリケーションを更新するか、互換性のあるバージョンをダウンロードします。 アプリケーションが最新で、ロボットと互換性がある場合、一度削除してから再度インストールします。 それでも問題が解決しない場合には、アプリケーションページで問題を報告するか、アプリケーションの制作者に連絡してください。
  • 内蔵アプリケーションに関しては、コールセンターにご連絡ください。
トップに戻る